「ふぞろい流採点基準」ってどのくらい正しいんだろう？
こんにちは。中小企業診断士のまっころです。
本記事では、私が実際に受けた平成30年度の二次試験の再現答案を元に、
- 実際の点数
- ふぞろい流採点基準による採点
の比較検証をしたいと思います。
事例Ⅰに続いて事例Ⅱです。
事例Ⅰ・事例Ⅲ・事例Ⅳはこちら
ふぞろいシリーズではキーワードごとに点数が付きます。
- 点数が付いたキーワードに青いマーカー線
- キーワードの右上に点数3←この場合は3点
を付けてあります。
先に書いておくと、実際の点数は68点でした。見事合格点です！
では再現答案です。
再現答案
第1問（配点25点）
B社の現状について、3C（Customer：顧客、Competitor：競合、Company：自社）分析の観点から150字以内で述べよ。
Ｂ社は、昔ながらのビジネスを続ける、地方の小規模老舗日本旅館である。顧客は、昔からの仕事や執筆・創作活動を行う固定客3をメインに、インバウンド客3が２割2ほど。競合は駅前にビジネスホテルが２軒あるものの、ほぼない3状況。自社は、築45年の古い建物2と朝食なしのサービスで、業績を落としつつある3現状である。
ふぞろい流採点基準による採点：16点 / 25点
第2問（配点25点）
B社は今後、新規宿泊客を増加させたいと考えている。そこで、B社のホームページや旅行サイトにB社の建物の外観や館内設備に関する情報を掲載したが、反応がいまひとつであった。B社はどのような自社情報を新たに掲載することによって、閲覧者の好意的な反応を獲得できるか。今後のメインターゲット層を明確にして、100字以内で述べよ。
インバウンド客6をターゲットに、古き良き日本を感じられる情報を写真付きで掲載する。具体的には、①和の風情がある苔むした庭園3、②日本らしい朝食の献立やこだわりの器3、③海外でも著名な芸術家の作品3、等である。
ふぞろい流採点基準による採点：15点 / 25点
第3問（配点25点）
B社は、宿泊客のインターネット上での好意的なクチコミをより多く誘発するために、おもてなしの一環として、従業員と宿泊客との交流を促進したいと考えている。B社は、従業員を通じてどのような交流を行うべきか、100字以内で述べよ。
英語に堪能な従業員を中心4に、①旅館内の美術品2を解説付きで案内4する、②夕食の希望を聞き、料亭・割烹料理店から配達してもらう、③歴史ある街並み案内4でＳＮＳ投稿2を促す、等の交流を行い、口コミを誘発する。
ふぞろい流採点基準による採点：16点 / 25点
第4問（配点25点）
B社は、X市の夜の活気を取り込んで、B社への宿泊需要を生み出したいと考えている。B社はどのような施策を行うべきか、100字以内で述べよ。
施策は、①連続ドラマの舞台や夜通し続く祭り、名刹の通年ライトアップ7を旅館ＨＰでＰＲ3する、②夕食をとれる料亭と連携6し、共通クーポン券を発行する等、商業地域の商店と連携して夜を盛り上げ、宿泊需要を生み出す2。
ふぞろい流採点基準による採点：18点 / 25点
得点
実際の得点との差はわずか3点。かなり正確と見ていいのではないでしょうか。
当日の感想など
事例Ⅱはできた人が多かったんじゃないでしょうか。ツイッターや某掲示板を見ても、概ねみんなできていたようです。
私自身も手応えがあったと感じました。
ふぞろい流採点では全ての設問で安定して高得点が取れており、最もスムーズだった事例でした。
（最高得点は事例Ⅳでしたが、あれは例外です）
事例Ⅱはもともと、
- 与件文のキーワードをどれだけ使えるかが重要
- 自分好みのマーケティング手法に走らないことが重要
と言われる事例です。
ふぞろいはキーワードで採点していきますので、正確な点数が出やすい事例かもしれませんね。
この解答に至るまでの勉強の経緯はこちら。
一次試験に合格してから二次試験に合格するまでの2か月半を、事細かに書いています。
